Заміна реквізитів
Замінити реквізити за заявкою можна лише через e-mail, вказаний Вами під час створення Заявки! Це міра необхідності, щоб ми могли визначити Вас як творця Заявки. Лист має бути відправлений на [email protected] з пошти, вказаної Вами під час створення Заявки. Лист має складатися з: Тема – номер Вашої ЗаявкиТекст – нові реквізити (або реквізити для повернення)Після того, як ми отримаємо Вашого листа, оператор вручну здійснить виплату (або Повернення) за Заявкою. У випадку, якщо Ви вказали e-mail, на якому можна лише переглядати вхідні (і не можна відправляти), необхідно звернутися до чату технічної підтримки клієнтів, після чого на Ваш e-mail буде надіслано текстово-символьний код, який Ви продублюєте в чат оператору. У випадку, якщо Ви вказали неправильний/помилковий/одноразовий e-mail, зміна реквізитів можлива лише через відео-підтвердження здійснення транзакції (посиланням на google диск). Вимоги до відео: Відео має бути зняте з тієї платформи, якою Ви користувалися.На відео нам потрібно побачити, як Ви відкриваєте історію транзакцій та вивчаєте її деталі. Ця інформація необхідна для підтвердження того, що депозит був внесений саме Вами. Повинні бути чітко видно: адресу відправника, хеш, тикер, кількість і дата здійснення транзакції.Відео має бути хорошої якості, чітке та довжиною не менше 10 секунд.Під час зйомки відео потрібно оновити сторінку.Відео має бути завантажене на гугл-диск, до файлу має бути відкритий доступ.